餐飲人才與實習計畫
缺人是餐飲業共同的難題。由 Ruskin 發起的 C.T.H.I.P. 加台餐旅實習計畫,連結學校、青年人才與餐旅企業,引進台灣餐旅科系人才赴加實習與就業,協助合作店家補齊人力,並提供經理人培訓 — 讓團隊不只招得到人,還留得住、帶得動。
Hospitality ConsultingFor a Brighter Future
餐飲品牌與營運整合顧問
從概念、開店到營運與展店,讓每一步投入都有依據。以加拿大市場實務為基礎、結合北美與亞洲餐飲經驗的整合顧問團隊,一路陪你走完。
將你的夢想,變成真正的「營業中」。
Transforming Restaurant Dreams into Operating Businesses.
清楚方向・具體交付・專業協作
我們以系統化的方法,結合產業經驗與實務操作,協助餐飲品牌在不同階段做出正確決策,把想法落地,創造可持續成長的營運成果。先找出問題真正的成因,再依你的資源提出做得到的方案,分階段執行,並一路追蹤調整。
公司於 2020 年底正式成立,總部位於大溫哥華;服務與案例涵蓋卑詩省洛磯山脈地區、多倫多與西雅圖,服務對象包含海外品牌與跨產業客戶。
Our Mission
將你的夢想,
變成真正的「營業中」。
Transforming Restaurant Dreams into Operating Businesses.
— 這是創辦人 Ruskin Chiang 的名言,也是 Dr. Restaurant 的中心目標
不同階段,問題完全不同。先對號入座,再看我們怎麼幫。
每一項服務都有約定的交付成果,開始前以書面確認範圍 — 不是一人公司,而是策略、設計、合規、地產、行銷、專案各有專人的團隊。點任一項看完整說明與交付清單。
這是我們與一般顧問最不一樣的地方:人不夠、店面難找,我們有另外兩條路幫你走。
缺人是餐飲業共同的難題。由 Ruskin 發起的 C.T.H.I.P. 加台餐旅實習計畫,連結學校、青年人才與餐旅企業,引進台灣餐旅科系人才赴加實習與就業,協助合作店家補齊人力,並提供經理人培訓 — 讓團隊不只招得到人,還留得住、帶得動。
開餐廳不一定只有「找店面、簽租約」這條路。加拿大各級政府、公共場館、景點、校園與社區中心,每年都會公開招募餐飲營運商,釋出條件相對穩定的餐飲經營權。我們持續追蹤各省標案,協助你評估機會、資格與成本結構。
用做過的事代替形容詞。以下為已公開的合作類型精選。
為創業者從零打造茶飲、炸雞、火鍋等新品牌 — 品牌發想、設計、產品研發、公司註冊、商標與網站,一路陪伴至開業。
協助丼飯品牌完成品牌化與加盟計畫;協助海外品牌規劃進入北美市場。
協助多倫多台式滷味品牌重塑並展二店;協助溫哥華順德菜餐廳完成品牌優化與商業模式重塑。
美國西雅圖燒烤新品牌顧問案,從定位到開幕全程參與。
連鎖超市集團人力資源項目、大學產學實習合作、溫哥華珍珠奶茶節活動策畫與商標註冊。
持續追蹤各省政府與公共場館釋出的餐飲營運標案,協助業主評估、諮詢與媒合。
基於客戶隱私,我們不公開完整客戶名單;案例展示以已公開或取得客戶同意的內容為限,更多案例可於洽談時依你的需求提供參考。
開餐廳最難的,往往不是有沒有好產品,而是從籌備、開業到穩定營運的每一步,方向有沒有判斷對、順序有沒有排對。
我們的中心目標
將你的夢想,變成真正的「營業中」。
Transforming Restaurant Dreams into Operating Businesses.
Dr. Restaurant 是一支以加拿大市場實務為基礎、結合北美與亞洲餐飲經驗的整合顧問團隊,協助創業者與品牌走完從概念發展、開店籌備、營運改善,到品牌重塑與市場拓展的完整路徑。公司於 2020 年底正式成立,總部位於大溫哥華,服務與案例涵蓋卑詩省洛磯山脈地區、多倫多與西雅圖。
我們特別重視一件事:餐飲經營的挑戰往往相互牽動 — 品牌定位影響菜單與價格,菜單影響廚房配置與人力,店址與租金影響商業模式,行銷帶來的客流,也要有穩定的產品與服務承接。因此我們從整體經營的角度分析問題,將策略、品牌、營運與開店支援連結起來,協助你建立清楚的方向與可執行的工作順序。
Good restaurants don’t start with answers. They start with the right questions.
好的餐飲項目,不是從答案開始,而是從問對問題開始。
我們的工作方式很簡單:先診斷,再開方。
先找出問題真正的成因,再依你的資源提出做得到的方案,分階段執行,並一路追蹤調整。
你需要的,不只是建議。清楚方向・具體交付・專業協作
Founder & Principal Consultant|創辦人暨首席顧問
Ruskin 從餐飲第一線做起,先後在台灣與加拿大擔任餐廳及營運管理職務,工作涵蓋現場管理、團隊培訓、服務品質、採購、成本控管與餐飲項目規劃;其後創辦 Dr. Restaurant,將第一線的經營經驗轉化為系統化的顧問方法 — 累積 25+ 年餐飲產業經驗。
從經營者到顧問,他最熟悉的,是業主在每個階段面對的實際取捨:如何讓產品符合市場、如何平衡品質與成本、如何將創意轉化為團隊能持續執行的流程。在 Dr. Restaurant,他負責整合品牌策略、商業模式與營運方向,協調設計、合規、地產、行銷等專業團隊與外部合作方,協助業主在不同階段做出有依據的決策。
「我不幫你做夢,我幫你開門營業。」
每個環節都有專人負責,而不是什麼都靠老闆一個人。依案件需要,我們亦整合商標、工程、設計等外部專業合作方,全部由我們統一協調,你不用自己逐一對接。
Ruskin Chiang江衍緻
創辦人暨首席顧問
統籌商業策略與營運,親自把關每個案件的方向與診斷。
Vanessa
設計部總監
主責品牌識別與門店應用設計;除設計外,亦參與商標保護協調與市場行銷業務,是公司跨部門的核心成員。
Yi
設計部
品牌識別與門店應用設計執行:Logo、VI、菜單、包裝與招牌等設計檔案。
Feng
合規與專業協調部
負責開店合規與文件協調:執照、衛生計畫、商標申請進度。涉及專業簽章、法定意見或商標法律代理的部分,由當地合資格的專業人士負責。
Tina
商業地產
負責選址評估與地產協調,從餐飲營運的角度判斷店面條件與商圈適配,不讓你簽下才發現先天不良的點。
K.C
行銷部
負責市場行銷與社群內容:開幕與新品推廣、社群與短影片、媒體與創作者協調,把曝光轉成實際到店。
Jeffery Chou
專案部|業務聯繫窗口
負責專案推進與客戶溝通,是你的單一窗口:進度、分工與里程碑由他追蹤,業務洽談也由他先與你對接。
從產品、廚房、人力與服務現場理解問題,同時檢視品牌、市場與商業模式,讓建議兼顧方向與執行。
結合亞洲餐飲經驗與北美市場實務,協助品牌判斷哪些特色值得保留、哪些條件需要在地化。
品牌、菜單、設計與申請工作相互影響;我們整理共同方向、確認分工,讓各項工作彼此銜接。
重視創意,同時檢視客群需求、成本、人力、預算與執行條件,協助你分階段投入資源,不一次押注。
你的營運數據、財務資料、供應鏈與未公開計畫都受到保護;服務範圍、交付成果及第三方責任,皆依書面約定確認。
Dr. Restaurant 的角色,是協助你把問題看清楚、把方向定下來,再將工作安排成可以執行的步驟。我們以清楚的溝通、具體的交付與專業協作支持項目發展 — 不以未經驗證的營收、審批或投資回報承諾,取代專業判斷。
無論是第一家餐廳、既有品牌轉型,或跨市場拓展,我們都希望成為你從規劃走向落地的策略夥伴。
每一項服務都有約定的交付成果,開始前以書面確認範圍,不做沒有邊界的承諾。以下逐項說明:你可以拿到什麼、我們會交付什麼。
這是完整的服務路徑;實際工作依項目條件交錯推進,不必八項全買 — 從你最需要的那一段開始。
從第一次談話到開業後調整,每個階段都有明確的產出與確認點。
先聽你的目標,再看清現在的狀況。
以市場、競品與數據,區分已知事實、待驗證假設與可行選項。
服務項目、交付內容、雙方分工、里程碑與費用,全部書面講清楚。
依里程碑推進,關鍵節點由你確認。
開業不是結束,依實際數據持續修正。
單一明確需求,例如選址評估、品牌設計、商標布局 — 範圍清楚、一次交付。
從籌備到開業,全程分段陪跑,適合正在開第一家店或展店的業主。
已開業門店的長期改善夥伴,依營運數據定期檢視、持續調整。
定位清晰度、籌備里程碑、開業準備是否到位。
產品毛利、平均客單、出餐速度、食材耗損。
標準化程度與新店團隊的承接能力。
開餐廳不一定只有「找店面、簽租約」這條路。加拿大各級政府、公共場館、景點、校園與社區中心,每年都會公開招募餐飲營運商,釋出條件相對穩定的餐飲經營權 — 租金結構、客源基礎與合約年限,往往比商業市場更可預期。
標案資訊更新快、窗口期短,而且每一案的資格、保證金與評選方式都不同。我們把「找案、判斷、準備」這三件事替你做掉大半。
長期掃描各省政府、公共場館與機構釋出的餐飲營運 RFP,第一時間掌握新案與截止日。
依你的產品、資金與團隊規模,評估機會、資格條件與成本結構,判斷這一案值不值得投。
提供投標方向諮詢與媒合支援,把你的準備做到最好。投標結果由招標單位決定。
以下為我們正在追蹤的標案方向。標案狀態變動很快,實際資格與截止日以招標單位公告為準 — 有興趣請及早聯繫我們確認。
Yellowknife Historical Society|Yellowknife, Northwest Territories
博物館場館內的商業廚房與餐廳營運權公開招募,可規劃快餐、完整餐廳或 catering 模式,亦歡迎多年期合約提案。適合想以場館客源為基礎、降低開店初期風險的經營者。
社區及休閒中心場館|British Columbia
省內社區中心與休閒場館不定期釋出餐廳、咖啡吧與輕食櫃位營運機會,客源來自場館會員與社區居民,穩定度高。
歷史園區與景點場館|Ontario
歷史園區、景點型場館的餐飲經營權招募,旺季人流集中,適合有主題餐飲或景區營運概念的品牌。
公共機構大型場館|Alberta
大型公共場館的餐飲營運標案,規模與坪數較大,適合有連鎖或中央廚房支援能力的團隊評估。
記錄我們的觀點、產業的變化,與菜單以外的設計工作。這裡的每一篇文章,都來自我們在加拿大餐飲現場的第一線觀察與顧問實務 — 寫給正在開餐廳、經營餐廳,或準備把餐廳做得更好的你。
點選分類篩選,或直接點進文章閱讀。內容會隨我們的顧問工作與產業追蹤持續更新。
From concept to opening, operations to growth — tell us where you are, and we’ll help you define the next move.
從構想到開店、營運到擴張,告訴我們你現在走到哪一步,我們一起找出下一個最適合的方向。
以下是你的洽談摘要。請按「用電郵寄出」直接寄到公司信箱,或按「複製諮詢摘要」後透過微信傳給我們。也可直接致電公司熱線 +1 (778) 386-4395。
公司電郵:misterhotpot1126@gmail.com | 公司熱線:+1 (778) 386-4395
業務洽談請透過上方諮詢表單、公司電郵 misterhotpot1126@gmail.com 或公司熱線 +1 (778) 386-4395 與我們聯繫,我們會盡快回覆。進度、分工與里程碑都由 Jeffery 追蹤,洽談也由他先與你對接。
用做過的事代替形容詞。以下案例均為已公開、或已在公開管道點名過的合作;每一案我們都照同樣的順序說清楚:客戶是什麼類型、面對什麼挑戰、我們做了什麼、最後往哪個方向落地。
基於客戶隱私,案例展示以已公開或取得客戶同意者為限;未在此列出的合作,歡迎於洽談時依你的需求提供參考。
AYCE 燒烤新品牌|跨市場創建
在美國西雅圖從零創建的吃到飽燒烤品牌,從定位、模式到開幕籌備,由我們全程擔任顧問 — 是 Dr. Restaurant 跨出加拿大、進入美國市場的代表案。
跨市場創業者 — 在不熟悉的美國市場第一次創建餐飲品牌。
市場、法規與消費習慣都與加拿大不同;品牌定位、營運模式與開幕節奏必須在投入裝修與設備之前就判斷清楚,沒有邊做邊改的空間。
新品牌完成定位與籌備,順利在西雅圖開業營運。
日式丼飯品牌|從單店走向連鎖
多倫多日式丼飯品牌,在已有門店的基礎上完成品牌化整理與加盟計畫,讓一家好店,長成一個可以被複製的品牌。
已有門店、準備品牌化與加盟發展的餐飲品牌。
單店做得好,不代表模式複製得出去 — 品牌形象、產品結構與營運標準若沒有先系統化,加盟走得越快,失控得越快。
完成品牌系統與加盟發展計畫,品牌具備對外複製與展店的基礎。
台式滷味品牌|老品牌重塑+二店
多倫多台式滷味品牌,完成品牌重塑並展出第二家店 — 老顧客認得出的味道,新顧客看得懂的品牌。
經營多年、累積口碑的台式小吃品牌。
品牌形象跟不上產品實力,成長動能趨緩;想開第二家店,又擔心模式還沒整理成可以複製的標準,離開老闆本人就走味。
品牌形象完成更新,第二家店順利落地展店。
順德菜餐廳|老店轉型
溫哥華順德菜餐廳,有口碑、有熟客,缺的是把好味道說清楚的品牌表達,以及跟得上市場的商業模式。
經營中的中餐正餐餐廳 — 老店轉型。
產品實力不缺,但品牌表達與商業模式停留在舊階段:客群結構、價格帶與行銷方式,都需要重新對準現在的市場。
完成品牌優化與商業模式重塑,老店以新的面貌重新對市場說話。
產業活動|Canada Bubble Tea Festival
加拿大茶飲產業的代表性活動。從活動策畫、品牌識別到商標註冊,由我們的團隊參與統籌 — 證明餐飲顧問的整合能力,不只用在單一門店。
產業級大型活動/公共項目。
從零籌辦大型茶飲主題活動,招商、現場營運、品牌表達與權利保護要同時到位,任何一環鬆掉都會直接反映在活動當天。
活動順利舉辦,成為加拿大茶飲產業的代表性活動,品牌權利同步完成保護布局。
連鎖超市集團|CTHIP 人才媒合
透過 CTHIP 人才計畫,為大型連鎖超市集團進行餐飲與食品部門的人才招募與媒合 — 機構級客戶要的不是一次補人,是一條穩定的人才管道。
大型連鎖機構 — 人力資源合作項目。
餐飲與食品部門人力需求量大、流動率高,單靠一般招聘管道補不齊,也留不住。
建立持續的人才媒合管道,支援機構長期的人力需求 — 計畫細節見「人才計畫 CTHIP」頁。
累積合作品牌 200+ 家、專案 400+ 項。基於客戶隱私,其餘實績以類型呈現,不逐一點名。
為創業者從零打造茶飲、炸雞、火鍋等新品牌 — 品牌發想、設計、產品研發、公司註冊、商標與網站,一路陪伴至開業。
協助餐飲品牌完成品牌化與加盟計畫、海外品牌規劃進入北美市場;讓單店的成功,變成可以複製的系統。
協助經營多年的餐廳完成品牌優化、商業模式重塑與產品結構調整,讓老口碑接上新市場。
持續追蹤各省政府與公共場館釋出的餐飲營運標案,協助業主評估、諮詢與媒合,進入社區中心、校園與景點場館經營。
連鎖超市集團人力資源項目、大學產學實習合作、大型產業活動策畫與商標註冊 — 服務範疇不限於餐廳門店。
服務與案例涵蓋大溫哥華、卑詩省洛磯山脈地區、多倫多與西雅圖,協助品牌判斷在地化條件、分階段進入新市場。
缺人,是加拿大餐飲業共同的難題。由創辦人 Ruskin Chiang 發起的 C.T.H.I.P. 加台餐旅實習計畫,連結學校、青年人才與餐旅企業 — 一邊幫店家補齊人力,一邊幫台灣餐旅科系的年輕人,在加拿大累積真正的實務經驗。
C.T.H.I.P.(Canada & Taiwan Hospitality Intern Plan,加台餐旅實習計畫)引進台灣餐旅科系人才赴加進行一年期實習與就業:對學員來說,是提升實務技能與英語能力的機會;對加拿大餐旅業來說,是緩解人力短缺的一條實際管道。
計畫同時為本地台籍僑民建立求職平台,並培訓僑民成為專業餐飲經理人。我們的角色不只是媒合 — 從人才招募、到職安置到後續培訓,把「人」這件最容易出問題的事,變成有系統在跑的流程。合作店家包含連鎖超市集團、餐飲品牌與獨立餐廳,媒合規模依個別計畫安排。
你缺的不只是人手,是穩定、對口、帶得動的人。
人才來自台灣餐旅科系,背景對口、上手快,來源比一般招聘管道更穩定,適合長期有人力需求的門店與機構。
計畫包含餐飲經理人培訓的方向 — 讓團隊不只招得到人,還留得住、帶得動,逐步降低營運對老闆個人的依賴。
招募、文件協調、到職與落地安置由計畫端統籌,店家不用自己處理跨國招募的繁瑣流程,專心把人帶好就好。
第一次離家一年到加拿大工作,光是落地就有十幾件事要辦 — 這些,我們都排進流程裡。
媒合加拿大餐旅企業的一年期實習與就業機會,讓所學對準真正的營運現場。
一年期工作簽證的申請文件協調與流程指引,讓你不用自己摸索陌生的行政系統。
抵達加拿大的接機與住宿安排,落地的第一週先安頓好,再談工作。
社會工卡(SIN)、銀行開戶、手機門號等落地必辦事項,逐項協助完成。
抵達初期的三個月旅遊保險安排,讓保障不中斷。
英文口語與文化適應支援,幫你更快融入工作團隊與當地生活。
店家想補人、學校想談產學合作、學員想了解下一梯次 — 都從一次對話開始。告訴我們你的身分與需求,我們依個別計畫回覆安排方式與時程。
30 分鐘,找出餐廳最貴的問題。
店開著、生意也有,但利潤就是上不去 — 多數時候不是你不努力,是最貴的那個問題一直沒被指出來。免費健檢,是我們為已營業餐廳設計的初步診斷:先把問題排序,再談要不要動手術。
健檢不是問卷測驗,也不是銷售話術。我們用看顧問案的同一套眼光,快速掃過你餐廳的八個面向,把最值得先處理的問題挑出來,並告訴你為什麼它最貴 — 是正在吃掉你的毛利、拖慢你的出餐,還是讓你的好產品賣不出應有的價格。
健檢的結論會整理成一頁式重點報告,之後再用一通 30 分鐘的診斷通話逐項講給你聽。你可以拿著報告自己改善,也可以再決定要不要進入正式顧問合作 — 沒有綁約,沒有壓力。
客人能不能一句話說清你賣什麼、跟隔壁差在哪。
哪些菜在賺錢、哪些在佔位,價格帶跟客群對不對得上。
食材與人力成本的比例健不健康,毛利漏在哪一段。
尖峰時段的動線與出餐速度,是不是正在趕走客人。
排班與崗位安排合不合理,缺人缺的是數量還是結構。
新客從哪來、熟客為什麼回來,曝光有沒有變成到店。
執照、衛生與相關許可是否齊備,有沒有正在累積的風險。
現金流與損益結構穩不穩,這門生意能不能長期走下去。
到聯絡頁選「我已經在營運」或「我想提升營運」,填寫店的基本資料與你目前最在意的狀況 — 五分鐘就好。填寫後可用電郵寄出摘要,或複製後透過微信傳給我們;也可直接致電公司熱線 +1 (778) 386-4395。
我們依八個面向快速檢視,把最貴的問題排序整理成一頁,你先看、先想。
報告看完,我們用一通 30 分鐘的電話逐項講清楚:問題在哪、為什麼貴、可以怎麼改。
不只做一個項目,一起把它做成一門生意。
第一次洽談只需要 5 項資訊,先把方向談清楚,再決定要不要往下走 — 不用先買任何東西。